關(guān)于如何選擇光通信儀表的一些注意事項 *近幾年隨著光通訊市場的蓬勃發(fā)展,行業(yè)對儀表的需求也大幅增長,很多人看到商機,也進入了這個行業(yè),致使光通信儀表市場魚龍混雜,技術(shù)上大量抄襲國內(nèi)主流廠家的產(chǎn)品,市場競爭上采取低價惡性競爭,對產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)斷章取義、混淆視聽;這使得我們的廣大客戶在選型時難度大大增加,很多客戶在購買了一些設(shè)備后,在實際使用時才發(fā)現(xiàn)技術(shù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)、產(chǎn)品不穩(wěn)定、容易死機、后期服務(wù)跟不上等諸多問題,影響了長期利益。
為此,我們特地從以下幾方面來說說如何選擇光通信儀表的一些注意事項。
1:電源系統(tǒng)**問題
由于臺式儀表普遍選用220V交流供電,故必須有良好的觸電保護和接地,否則輕則影響光功率計測試精度和穩(wěn)定性,重則引起發(fā)熱、漏電觸電等問題。我們提供的臺式儀器都是選用三項電源座,并且具有良好的接地性能,在電源系統(tǒng)的**問題上我們公司提供給客戶的儀器是嚴(yán)格把關(guān)的。
2:核心器件選用問題
由于小廠家缺少品牌及批量生產(chǎn)的成本優(yōu)勢,故千方百計降低儀表的硬件成本,以達(dá)到低價競爭的目的;但這種做法嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的質(zhì)量、生命周期和用戶體驗。
現(xiàn)在使用低端供應(yīng)商提供的自行封裝的小面積探測器,探測器存在有效探測面積小、暗電流 、寄生電容不確定等影響光功率計核心性能的因素;有效探測面積小的探測器,難以支持裸光纖測試的需求。
犧牲產(chǎn)品外觀設(shè)計以降低產(chǎn)品成本;一個合格的產(chǎn)品,其外觀設(shè)計并非只是為了美觀,而是要充分考慮產(chǎn)品電磁屏蔽、人機界面友好、抗視覺疲勞、按鍵壽命等諸多產(chǎn)品核心功能。
3:產(chǎn)品測試誤差
市場上低端臺式儀表,如光功率計存在著在測試微弱光信號時(小于-60dBm)線性度和準(zhǔn)確性急劇下降;由于缺少技術(shù)積累,這些產(chǎn)品需要反復(fù)**暗電流來保證可以顯示到低端功率,且不能保證測試的**誤差。
技術(shù)指標(biāo)的標(biāo)定問題,眾所周知,測試儀表需要經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備進行校準(zhǔn)才能出廠,但由于校驗設(shè)備價格昂貴、小廠家早期都沒有標(biāo)準(zhǔn)檢驗校準(zhǔn)設(shè)備,故無法保證產(chǎn)品指標(biāo)一致性、線性、準(zhǔn)確度。
4:通信接口與軟件支持
目前整個光通信行業(yè)仍然處在不斷發(fā)展的階段,誰能跟上技術(shù)革新、發(fā)展的腳步,就能在競爭中取得優(yōu)勢。故臺式儀表的選用,要適當(dāng)考慮與未來產(chǎn)品的兼容性和二次開發(fā)功能;
一個專業(yè)制造光通信儀表的公司,一定會有一套完整的、向下兼容的開發(fā)原則,故要做到協(xié)議兼容,儀表與后續(xù)產(chǎn)品形成系統(tǒng)使用;目前國內(nèi)的很多廠家由于激烈的競爭,無暇考慮產(chǎn)品的軟實力,導(dǎo)致后期二次開發(fā)、升級困難,屆時客戶又得重新更換產(chǎn)品,影響用戶利益;
當(dāng)前光通信行業(yè)中的器件生產(chǎn)在逐漸從半自動化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊a(chǎn),以減輕日益增長的人力成本、培訓(xùn)成本等壓力,提高效益;故產(chǎn)品必須提供良好的通信接口,在這方面,國內(nèi)很多公司不注重軟件研發(fā),故通信接口協(xié)議不規(guī)范,容易出現(xiàn)通信失敗、通信錯誤等問題,從而引發(fā)產(chǎn)品死機(假死狀態(tài)),有的廠家不注意產(chǎn)品的外部通信線的屏蔽隔離,導(dǎo)致一連接電腦,數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)抖動、不穩(wěn)定,就是因為通信接口將電腦的噪聲引入到了儀表之中;
5:售后服務(wù)問題
臺式光通信儀表因其專業(yè)性以及行業(yè)的特殊性,客戶通常會碰到一系列與儀表相關(guān)的技術(shù)問題,或者產(chǎn)品在使用上出現(xiàn)問題等情況,需要與廠家溝通,這就要求儀表廠商要擁有強大的技術(shù)支持能力和售后服務(wù)團隊。
技術(shù)服務(wù)的專業(yè)性,對客戶提出的技術(shù)問題給予專業(yè)的解答,這就需要一個專業(yè)的技術(shù)支持團隊,國內(nèi)相當(dāng)?shù)膹S家,由于看到短期利益切入光通信儀表行業(yè),并沒有長期的技術(shù)支持積累,更因為低價競爭帶來的成本壓力,而壓縮甚至取消技術(shù)支持上投入,故無法提供給客戶以良好的技術(shù)支持,影響到客戶的使用。
售后服務(wù)的及時性與區(qū)域覆蓋網(wǎng)絡(luò),我公司在產(chǎn)品售后服務(wù)上一直堅持及時、專業(yè)的回復(fù),對于需要到現(xiàn)場解決問題的,我司會24~48小時內(nèi)派遣專業(yè)人員或工程師前來解決問題;同時在國內(nèi)開辟了多個辦事處,可以**時間由就近的辦事處了解問題并給出*佳解決方案;在這方面,很多廠家都缺乏這方面的意識和投入,不能急客戶所急,不能把客戶利益始終放在**位。
事實上,我們選擇每款產(chǎn)品時都要根據(jù)產(chǎn)品自身的技術(shù)特點來進行評估,如光功率計的采樣速率、重復(fù)性、波長相關(guān)性;光源的波長穩(wěn)定性、溫漂等;這些都是**權(quán)衡和評價一個產(chǎn)品性能的因素。
以上從五個方面簡要歸納了在選擇儀表供應(yīng)商應(yīng)該考慮的幾個問題,事實上,產(chǎn)品的價格是相對的,如果考慮到產(chǎn)品的后續(xù)連續(xù)性、兼容性、軟件、技術(shù)支持、售后等因素,那么其實我司的產(chǎn)品價格就不顯得貴了。